北京天潤融通科技有限公司客戶服務(wù)部

北京天潤融通科技有限公司前身為原網(wǎng)通集團下屬企業(yè)，吸納風(fēng)險投資后獨立發(fā)展。公司根植于通信技術(shù)和服務(wù)，專注于開發(fā)和運營托管型呼叫中心平臺。作為國內(nèi)最大的托管型呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)提供商，天潤融通在2006年6月率先推出托管呼叫中心服務(wù)。憑借著服務(wù)的高可靠性、高穩(wěn)定性和獨特的托管模式，天潤托管已經(jīng)成為多個行業(yè)、數(shù)百家企業(yè)用戶的呼叫中心服務(wù)提供商。公司先后為銀河證券、央視網(wǎng)絡(luò)、百度、東方有線、中青旅、神州數(shù)碼等數(shù)百家客戶提供呼叫中心服務(wù)，行業(yè)遍及電子商務(wù)、教育、金融保險、旅游、物流、票務(wù)、餐飲、電視購物等多個領(lǐng)域。人才實力:管理團隊北京天潤融通科技有限公司管理團隊的全體人員均來自國內(nèi)主流的電信運營商和大型跨國企業(yè)集團，公司主要的管理人員都擁有10年以上在大型IT企業(yè)以及電信運營商工作的經(jīng)歷。因此，公司在通信產(chǎn)品開發(fā)、通信網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)、通信服務(wù)質(zhì)量保障等方面具有非常扎實的基礎(chǔ)。研發(fā)團隊北京天潤融通科技有限公司聚集了一批互聯(lián)網(wǎng)和電信領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)人才，技術(shù)骨干人員均畢業(yè)于清華、北大、北郵等通信和IT領(lǐng)域的傳統(tǒng)名校，大多來自中國網(wǎng)通、SOHU、北電、華為等知名通信企業(yè)。經(jīng)過長期、持續(xù)而專注的積累，公司整個團隊在互聯(lián)網(wǎng)通信產(chǎn)品的研發(fā)和運營上擁有豐富的經(jīng)驗，在SoftSwitch（軟交換）、CTI（通信與計算機集成）、CRM（客戶關(guān)系管理）、Callcenter（呼叫中心）等領(lǐng)域均擁有具備獨立知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。服務(wù)團隊北京天潤融通科技有限公司擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,將為客戶和合作伙伴提供7×24小時的售后服務(wù)，充分保證用戶享受到安全、周到的專業(yè)化服務(wù)